Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que una página web guarda en su navegador cuando la visita. Sirven, por ejemplo, para que la web funcione correctamente, para recordar sus preferencias o para saber cómo se usa la web.
En esta política llamamos también «cookies» a otras tecnologías similares que guardan información en su dispositivo o acceden a ella, como el almacenamiento local del navegador.
Aquí le explicamos qué cookies usa la web https://clinicasdentalesaugusta.com, de Clínica Dental Augusta (NIF B06645048), para qué sirven y cómo puede aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas. Tiene más datos sobre nosotros en el Aviso legal.
Qué cookies usa esta web
Usamos el mínimo de cookies posible. Además de una cookie técnica que recuerda su elección, solo usamos cookies de servicios de Google, y únicamente si usted lo permite:
- Google Maps: para mostrar el mapa de la página de Contacto.
- Google Analytics: para saber cuántas personas visitan la web y cómo la usan.
- Google Ads: para medir si nuestros anuncios terminan en una llamada, un mensaje de WhatsApp o un formulario enviado.
No usamos los datos de su visita a esta web para mostrarle publicidad personalizada ni para hacer remarketing (mostrarle anuncios según lo que haya visto aquí). Tampoco los usamos para elaborar perfiles sobre usted.
Quién las utiliza: cookies propias y de terceros
- Cookies propias: se instalan desde el dominio de esta web y las gestiona Clínica Dental Augusta, directamente o a través de un proveedor que actúa por cuenta de la clínica. A los visitantes les instalamos una técnica que recuerda su elección sobre las cookies y, si acepta la analítica, las de Google Analytics, que Google gestiona por nuestra cuenta, como encargado del tratamiento.
- Cookies de terceros: las gestiona otra empresa, a través de un servicio integrado en la web, y trata la información que recogen para sus propios fines. En nuestro caso, solo Google: las de Google Maps, si permite cargar el mapa, y las de Google Ads, si acepta la publicidad. Las de Google Ads se guardan con el nombre de nuestro dominio, pero Google trata la información que recogen como responsable del tratamiento, de forma independiente a nosotros.
Categorías
- Técnicas (necesarias): imprescindibles para que la web funcione y para respetar su decisión sobre las cookies. No necesitan su consentimiento (artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, LSSI-CE).
- Funcionales: permiten mostrar servicios de terceros integrados en la web; en nuestro caso, solo el mapa de Google Maps. Solo se usan si usted lo permite.
- Analítica: nos permiten saber, con datos estadísticos, cuántas personas visitan la web, qué páginas ven y cómo las usan, para mejorarla. Usamos Google Analytics. Solo se usan si usted lo permite.
- Publicidad: nos permiten medir la eficacia de nuestros anuncios en Google, es decir, saber si una visita que llega desde un anuncio termina en una llamada, un mensaje de WhatsApp o un formulario enviado. Usamos Google Ads. No las usamos para mostrarle publicidad personalizada. Solo se usan si usted lo permite.
Lista de cookies
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | Clínica Dental Augusta (propia) | Guardar si ha aceptado, rechazado o personalizado las cookies, para no preguntarle en cada página. La instala nuestra herramienta de gestión de cookies, CookieYes. | 1 año | Técnica (necesaria) |
| Cookies de Google Maps (por ejemplo, NID) | Google LLC (tercero) | Mostrar el mapa de la página de Contacto, recordar preferencias y proteger la seguridad del servicio | La que fija Google (consulte su política de cookies) | Funcional (requiere su consentimiento) |
| _ga | Clínica Dental Augusta (propia), gestionada por Google Ireland Limited como encargado del tratamiento, a través de Google Analytics | Distinguir a los visitantes con un identificador aleatorio, para contar cuántas personas visitan la web y cómo la usan. No contiene su nombre ni sus datos de contacto. | Hasta 2 años desde su última visita (algunos navegadores la acortan) | Analítica (requiere su consentimiento) |
| _ga_EK9XD5KVJ2 | Clínica Dental Augusta (propia), gestionada por Google Ireland Limited como encargado del tratamiento, a través de Google Analytics | Mantener el estado de la visita (sesión), para medir, por ejemplo, cuántas páginas se ven en cada visita y cuánto dura. | Hasta 2 años desde su última visita (algunos navegadores la acortan) | Analítica (requiere su consentimiento) |
| _gcl_au | Google Ireland Limited (tercero), a través de Google Ads | Guardar un identificador aleatorio que permite a Google Ads relacionar las visitas con las conversiones (llamadas, mensajes de WhatsApp o formularios enviados) y medir la eficacia de nuestros anuncios. | 90 días | Publicidad (requiere su consentimiento) |
| _gcl_aw, _gcl_gs y _gcl_gb | Google Ireland Limited (tercero), a través de Google Ads | Si llega a la web desde un anuncio de Google, guardar la información de ese clic (por ejemplo, su identificador) para saber si el anuncio terminó en una conversión. Solo se crean si llega desde un anuncio. | 90 días | Publicidad (requiere su consentimiento) |
| _gcl_ls (almacenamiento local del navegador) | Google Ireland Limited (tercero), a través de Google Ads | Guardar la misma información sobre el clic en un anuncio de Google, en el almacenamiento local de su navegador en lugar de en una cookie. | No tiene caducidad fija: se conserva hasta que se borra, por ejemplo, al borrar los datos de navegación | Publicidad (requiere su consentimiento) |
| Cookies de Google en sus propios dominios (por ejemplo, Conversion, en googleadservices.com) | Google Ireland Limited (tercero) | Medir las conversiones de los anuncios y proteger el servicio frente al fraude | La que fija Google (por ejemplo, 90 días la cookie Conversion; consulte su lista de cookies publicitarias) | Publicidad (requiere su consentimiento) |
La cookie cookieyes-consent no guarda su nombre ni sus datos de contacto. Si rechaza las cookies, será la única que se guarde, precisamente para recordar su rechazo.
WordPress, el gestor de contenidos de la web, y el sistema de caché LiteSpeed usan cookies técnicas solo para las personas que inician sesión en el panel de administración. A los visitantes no se les instalan.
Google Maps: solo con su consentimiento
En la página de Contacto mostramos un mapa de Google Maps para ayudarle a llegar a la clínica. Ese mapa lo proporciona Google LLC, que puede instalar sus propias cookies (por ejemplo, NID) con fines de preferencias y seguridad.
Por eso el mapa no se carga hasta que usted lo permite, de una de estas dos formas:
- Aceptando las cookies funcionales en el aviso de cookies.
- Pulsando el botón «Mostrar mapa» en la página de Contacto. Al pulsarlo, acepta que se cargue el mapa y que Google pueda instalar sus cookies.
Hasta entonces, su navegador no se conecta con Google Maps. Si prefiere no cargar el mapa, nuestra dirección es Avda. Reina Sofía, 34 Blq. 4 Local 1, 06800 Mérida (Badajoz).
Google Analytics y Google Ads: solo con su consentimiento
Gestionamos estas dos herramientas con Google Tag Manager y el modo de consentimiento de Google en su versión básica. Esto significa que, mientras usted no las acepte, no se cargan: no se instalan sus cookies y no envían ningún dato a Google.
- Google Analytics solo se activa si acepta la categoría «Analítica».
- Google Ads solo se activa si acepta la categoría «Publicidad».
Puede aceptar una y rechazar la otra. La base legal para usarlas es su consentimiento (artículo 22.2 de la LSSI-CE y artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
Ni con Google Analytics ni con Google Ads enviamos a Google los datos que escribe en los formularios de contacto y de cita (nombre, teléfono, correo electrónico o mensaje), ni ningún dato clínico.
Google Analytics
Google Analytics nos da estadísticas sobre el uso de toda la web, incluidas las páginas de nuestra oferta de implantes dentales: cuántas visitas recibimos, qué páginas se ven, si se llega al final de cada página, los clics en enlaces que llevan a otras webs, las descargas de archivos, las búsquedas dentro de la web y el uso de los formularios (por ejemplo, si se empiezan a rellenar o se envían).
Google Analytics no registra ni guarda su dirección IP: según Google, solo la usa para deducir su ubicación aproximada (como la ciudad o el país) y después la descarta.
En Google Analytics conservamos durante 2 meses tanto los datos de eventos (lo que se hace en cada visita) como los datos asociados a su identificador, estos últimos contados desde su última visita; pasado ese plazo, se eliminan automáticamente. Los informes con cifras totales (por ejemplo, el número de visitas de un mes) pueden conservarse más tiempo.
En Google Analytics, Google Ireland Limited actúa como encargado del tratamiento: trata los datos por cuenta de Clínica Dental Augusta y siguiendo nuestras instrucciones, según las Condiciones de Tratamiento de Datos de Google Ads, que se aplican a Google Analytics. No hemos activado Google Signals, la función que relaciona esos datos con las cuentas de Google de los usuarios.
Google Ads
Publicamos anuncios en Google. Para saber si funcionan, medimos en toda la web tres acciones, que Google Ads llama «conversiones»:
- Pulsar cualquier botón o enlace para llamarnos, en la barra superior, en el contenido o en el pie de la página.
- Pulsar cualquier botón o enlace para escribirnos por WhatsApp, incluido el botón flotante de WhatsApp.
- Enviar cualquier formulario de contacto o de cita. Lo medimos en el momento en que el formulario se envía correctamente.
Si llegó a la web desde uno de nuestros anuncios, las cookies de Google Ads permiten relacionar ese clic con la conversión. Así sabemos cuántas llamadas, mensajes o formularios genera cada anuncio. Mientras tenga aceptada la publicidad, la etiqueta de Google Ads también comunica a Google cada página de nuestra web que visita (su dirección y su título), como parte de su funcionamiento normal; no lo usamos para remarketing ni para mostrarle publicidad personalizada.
Aunque acepte la publicidad, mantenemos siempre desactivada la personalización de anuncios: indicamos a Google, mediante el modo de consentimiento, que no use los datos de su visita a esta web para personalizar anuncios, y nosotros no los usamos para hacer remarketing.
En Google Ads, Clínica Dental Augusta decide recoger estos datos y enviarlos a Google. A partir de ahí, Google Ireland Limited los trata como responsable del tratamiento, de forma independiente a nosotros, según sus Condiciones de Protección de Datos entre Responsables y su propia política de privacidad.
Transferencia internacional de datos
Google puede tratar en Estados Unidos parte de los datos que obtiene a través de esta web:
- Google Maps: lo presta Google LLC, con sede en Estados Unidos. Los datos que obtiene al cargar el mapa (como la dirección IP de su dispositivo) y los de sus cookies pueden transferirse a ese país.
- Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads: los presta Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Los datos pueden transferirse a Google LLC, en Estados Unidos.
Estas transferencias están amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google LLC está adherida. La Comisión Europea reconoció que este marco ofrece un nivel de protección adecuado mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, de 10 de julio de 2023. Además, las condiciones de protección de datos de Google prevén, en su caso, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Más información de Google
Google trata los datos según su propia política de privacidad y su política de cookies. También puede consultar:
- Cómo utiliza Google la información de sitios web que usan sus servicios
- Medidas de protección de datos de Google Analytics
- Cookies que usa Google para publicidad y medición
- Complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores
Otros servicios externos
La web carga sus tipografías desde Google Fonts. Este servicio no instala cookies, aunque Google recibe la dirección IP de su dispositivo para poder enviarle las fuentes.
La web también carga Google Tag Manager, la herramienta de Google con la que gestionamos Google Analytics y Google Ads. Google Tag Manager no instala cookies y solo activa esas herramientas si usted las ha aceptado, aunque Google recibe la dirección IP de su dispositivo al cargarlo.
En la página Opiniones mostramos reseñas públicas de nuestro perfil de Google mediante un widget de Trustindex. Para mostrarlas, su navegador se conecta con servidores de Trustindex y de Google, que reciben su dirección IP.
Tiene más información sobre estos servicios en nuestra Política de privacidad.
Cómo aceptar, rechazar o personalizar las cookies
La primera vez que entra en la web verá un aviso de cookies con tres botones:
- Aceptar todo: permite todas las cookies: las funcionales de Google Maps, las de analítica de Google Analytics y las de publicidad de Google Ads.
- Rechazar todo: solo se usa la cookie técnica necesaria. No se cargan Google Analytics ni Google Ads, y el mapa de Google no se cargará salvo que pulse «Mostrar mapa».
- Personalizar: le permite elegir qué categorías acepta: Funcionales, Analítica y Publicidad. Las técnicas están siempre activas porque son necesarias.
Mientras no elija una opción, solo se usa la cookie técnica necesaria: el mapa no se carga y tampoco se cargan Google Analytics ni Google Ads.
Rechazar es tan fácil como aceptar, y puede navegar por toda la web aunque rechace las cookies.
Guardamos su elección durante 1 año. Pasado ese plazo, o si borra las cookies de su navegador, el aviso volverá a aparecer.
Cómo cambiar o retirar su consentimiento
Puede cambiar de opinión en cualquier momento. Después de su primera elección verá un botón flotante en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Púlselo para volver a abrir el panel de cookies y aceptar, rechazar o modificar sus preferencias por categorías.
Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo. Desde ese momento, el mapa de Google dejará de cargarse automáticamente, y Google Analytics y Google Ads no volverán a activarse en las páginas que abra a partir de entonces. La retirada no afecta a los datos tratados antes con su consentimiento.
Las cookies que ya se hubieran instalado pueden seguir en su navegador hasta que caduquen, aunque esta web ya no activará las herramientas que las usan. Si quiere eliminarlas ya, bórrelas desde el navegador como se explica a continuación.
Cómo bloquear o borrar las cookies desde el navegador
También puede bloquear o eliminar las cookies, de esta web o de cualquier otra, desde la configuración de su navegador. Cada navegador lo hace de forma distinta. Estas son sus páginas de ayuda oficiales:
Si bloquea o borra todas las cookies, la web seguirá funcionando, pero no podrá recordar su elección y el aviso de cookies volverá a aparecer.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian las cookies que usa la web, los servicios que integramos o la normativa aplicable. Le recomendamos revisarla de vez en cuando; la fecha de la última actualización figura al final.
Si en el futuro incorporamos nuevas cookies que requieran su consentimiento, se lo pediremos mediante el aviso de cookies antes de utilizarlas.
Más información
Para saber cómo tratamos sus datos personales y cómo ejercer sus derechos, consulte nuestra Política de privacidad.
Si tiene dudas sobre las cookies, escríbanos a info@clinicasdentalesaugusta.com o use la página de Contacto.
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
